前言 高產能交付的決定因素
一、中國獵頭市場正面臨著前所未有的挑戰，而且是持續的
二、新挑戰下對獵頭顧問交付能效提出的新要求
三、獵頭業務流程全景及倒三角管理思維
四、高產能交付的決定因素
M1 關鍵節點操作解析：需求管理
一、職位需求管理
1. 獵頭顧問在需求管理中的常見盲區
2. 新顧問或AC在需求管理模塊的重點任務
3. 成熟顧問及TL在需求管理模塊的重點任務
二、 職位需求管理的步驟和方法
1. 職位需求管理的三步驟
2. 職位需求管理的“2+2模型工具”
三、職位需求管理的相關工具
1. “2+2模型”對應的問題清單
3. 職位信息了解與確認中的注意事項
4. 職位信息的歸檔、記錄與溝通
四、公司及團隊管理工具及體系的優化
1. 常用內部管理工具
5. 日常督導及帶教技巧和注意事項
M2 關鍵節點操作解析：訪尋思路的制定與訪尋實施
一、新市場挑戰下對訪尋工作的要求
1. 獵頭顧問在訪尋工作中經常會栽的坑
2. 新市場挑戰下，訪尋環節工作需要具備的思維與能力
二、360度全面訪尋方法解析
1. 打破找不到人的困局：360度全面訪尋方法
3. 全面訪尋方法解析：鎖定“目標行業”時的操作盲區與技巧
4. 全面訪尋方法解析：鎖定“目標公司”時的操作盲區與技巧
5. 全面訪尋方法解析：鎖定“目標崗位”時的操作盲區與技巧
三、訪尋渠道的選擇與訪尋實施
1. 從訪尋思路到訪尋渠道
6. 獵頭常見訪尋渠道特點分析
7. 知己知彼：甲方企業的訪尋渠道選擇策略
8. 訪尋渠道有效性的判斷矩陣
9. 常見訪尋方法的優化和提升：主動訪尋渠道與被動訪尋渠道
四、訪尋工作的時間計劃
1. 影響結果輸出的三個變量
10. 訪尋工作量的時間計算與工作計劃
五、公司及團隊管理工具及體系的優化
1. 常用內部管理工具及優化
6. 日常督導及帶教技巧和注意事項
M3 關鍵節點操作解析：初步溝通環節
一、初步溝通環節的定義與目標
1. 初步溝通環節的定義
11. 初步溝通環節需達成的多元目標
12. 初步溝通環節的注意事項
二、初步溝通環節的步驟：開場—詢問與確認—結束
1. 中高端候選人更容易接聽和信任怎樣的初步溝通電話
13. 詢問與確認環節的基本問題板塊
14. ORBARMA模型：自我檢視，你是否全面了解你的候選人
15. 有的放矢介紹職位機會的模型結構
4. 初步溝通結束后的后續跟進動作
三、 獵頭顧問的人脈經營
1. 人、人脈與人脈經營
16. 需要關注的四大重點人群及其心理
17. 長期經營中的方法與優化
四、公司及團隊管理工具及體系的優化
1. 常用內部管理工具及優化
7. 日常督導及帶教技巧和注意事項
M4 關鍵節點操作解析：顧問面試、篩選與推薦
一、顧問篩選候選人過程中的挑戰與必須準備
1. 顧問篩選時的三大挑戰
1. 篩選前的必要準備
二、行為面試方法在電話及面談篩選中的進階應用
1. 勝任力與勝任力模型
18. 行為面試法BBI的定義與基本原則
19. 獵頭顧問在使用行為面試方法中的常見錯誤與盲區
三、高效準確篩選的核心能力解析：人選勝任能力及關鍵價值的識別
1. 視頻案例：《真相還是臆測？》
20. 有效提問：提問技巧進階、有效與無效問題的區分、有效導入及案例深挖
21. 深度傾聽：面試篩選中的傾聽技巧
四、高效準確篩選的核心能力解析：動機期望的深入洞察
1. 新/老獵頭顧問在動機期望管理中的常見盲區
22. 動機的分類與公式
23. 面試篩選中深入洞察候選人動機期望的矩陣模型
4. 在提問與傾聽中深挖動機意向時的四個技巧
五、報告的撰寫與推薦
1. 如何讓你的報告更具價值？
24. 報告推薦中的注意事項
六、公司及團隊管理工具及體系的優化
1. 常用內部管理工具及優化
8. 日常督導及帶教技巧和注意事項
M5 關鍵節點操作解析：客戶面試篩選過程的管理與掌控
一、客戶面試流程管理中的挑戰與盲區
1. 新市場挑戰下客戶面試流程管理中的新挑戰與盲區
25. “熟手”顧問的常見錯誤
二、客戶面試流程的推動
1. 知己知彼：了解企業HR與內部用人官的招聘工作特點
26. 招聘過程中的影響者與決策者
27. 企業內部面試流程推動：主動創造契機
三、在面試流程安排和推動中支持并影響客戶
1. 客戶面試流程中對候選人的預置管理要則
28. 如何讓面試反饋幫助并促進到人企兩端的溝通和決策過程？
29. 不同類型客戶窗口與用人官的溝通與影響
30. 企業篩選環節對人選動機期望管理的四大法寶
四、公司及團隊管理工具及體系的優化
1. 常用內部管理工具及優化
9. 日常督導及帶教技巧和注意事項
M6 關鍵節點操作解析：背景調查與聘用管理
一、背景調查的操作與管理
1. 獵頭顧問在背景調查環節的常見盲區及錯誤
31. 專業有效且產生多元價值的背景調查應該如何做？
32. 背景調查的訪談
33. 背景調查報告的撰寫與客戶溝通
34. 如何借助背景調查加強對人選的影響與管理？
二、聘用管理：Offer前、中、后的進階操作與管理方法
1. 獵頭顧問在Offer協調與溝通環節的常見盲區及錯誤
35. Offer前：全面薪酬包的理解與薪酬協調管理要則
36. Offer中：如何做好Offer Interview
37. Offer后的管理與跟進事宜
38. Turn Down Offer的主要原因及預置管理
三、公司及團隊管理工具及體系的優化
1. 常用內部管理工具及優化
10. 關于聘用、聘書、背景調查的法律知識及規范
11. 日常督導及帶教技巧和注意事項
M7 關鍵節點操作解析：入職輔導與跟蹤
一、入職管理過程中的挑戰與應對方法
1. 獵頭顧問在入職管理環節的常見盲區及錯誤
39. 如何更有效地做好離職輔導？
40. 離職交接期的跟進與管理
41. 入職管理環節中的常見風險與預置管理
二、公司及團隊管理工具及體系的優化
1. 常用內部管理工具及優化
12. 日常督導及帶教技巧和注意事項
M8 關鍵節點操作解析：入職后的試用期跟進與輔導
一、入職后的跟進與輔導
1. 獵頭顧問在試用期跟進環節的常見盲區及錯誤
42. 如何提升候選人入職新環境后的成功率？
43. 建立起共贏的支持體系
44. 借力入職后的管理，加強對客戶長期經營與新需求開發
45. 顧問在開票與收款管理中的注意事項
二、公司及團隊管理工具及體系的優化
1. 常用內部管理工具及優化
13. 日常督導及帶教技巧和注意事項
