2018年4月9日，河北省質(zhì)量強省戰(zhàn)略小組會同省、市發(fā)改委，省、市質(zhì)監(jiān)局，高新區(qū)管委會及區(qū)質(zhì)監(jiān)分局領(lǐng)導一行，到河北諾亞人力資源開發(fā)有限公司進行質(zhì)量工作的實地核查，視察了諾亞“一站式”服務(wù)大廳、標準化檔案室、數(shù)字建設(shè)中心等服務(wù)場所，諾亞公司總經(jīng)理王光軍先生，對諾亞公司服務(wù)環(huán)境、服務(wù)功能建設(shè)進行簡要介紹，并以“創(chuàng)質(zhì)量第一、鑄和合共贏”為主題，對諾亞公司的服務(wù)質(zhì)量提升活動與服務(wù)標準化建設(shè)等提升工作進行匯報。

諾亞以市場和客戶為導向，關(guān)心客戶需求，通過有效服務(wù)促成客戶認知并滿足客戶需求；諾亞關(guān)心客戶價值，通過產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)效率的提升來建立卓越的服務(wù)體系。

諾亞榮譽展示墻

河北諾亞已成為河北區(qū)域客戶重要的才智外包服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴，作為河北省才智外包服務(wù)行業(yè)的旗艦典范，諾亞先后榮獲“河北省服務(wù)名牌企業(yè)”、“河北省消費者信得過單位”、“石家莊市百強企業(yè)第21名”等榮譽稱號，用精細化服務(wù)帶來卓越客戶體驗，為推動高質(zhì)量就業(yè)、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系努力踐行肩負的社會責任。

參觀“一站式”服務(wù)大廳

“一站式”標準化服務(wù)大廳，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷熱情服務(wù)的同時，不斷創(chuàng)新，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。

數(shù)字建設(shè)中心

落實服務(wù)支撐品牌的策略，構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)體系，貫徹落實質(zhì)量體系建設(shè)工作，不斷優(yōu)化完善服務(wù)流程，提高服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化、標準化。

大客戶服務(wù)中心

根據(jù)諾亞“四三”戰(zhàn)略要求，落實服務(wù)支撐品牌的策略，構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)體系，在全省各子分公司貫徹落實服務(wù)標準體系建設(shè)等工作，通過技術(shù)創(chuàng)新，不斷完善服務(wù)模式，塑造差異化服務(wù)優(yōu)勢，改善客戶服務(wù)體驗，增創(chuàng)客戶服務(wù)價值，實現(xiàn)共贏。

王光軍總經(jīng)理現(xiàn)場匯報

諾亞公司總經(jīng)理王光軍先生，分別對公司的質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、質(zhì)量方針和質(zhì)量發(fā)展目標、服務(wù)業(yè)標準化試點工作、河北省地方標準的編制等質(zhì)量提升舉措，逐一進行詳細匯報。為落實“實施質(zhì)量強省和標準化戰(zhàn)略大會的精神”保證目標的實現(xiàn)，將2018年設(shè)定為“諾亞服務(wù)質(zhì)量發(fā)展年”。

諾亞公司以 “引領(lǐng)外包變革、服務(wù)支撐品牌” 經(jīng)營理念，激活市場，以服務(wù)支撐品牌為內(nèi)涵，為客戶增創(chuàng)核心價值，彰顯品牌魅力。
對于市場、對于行業(yè)、對于社會的責任和承諾，使諾亞始終秉承誠信合作，以專業(yè)、安全、規(guī)范的卓越服務(wù)體系為客戶創(chuàng)造價值；踐行企業(yè)的行業(yè)和社會責任，不斷引領(lǐng)區(qū)域人力資源行業(yè)變革，助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。以高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)轉(zhuǎn)型升級，以高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)建品牌新優(yōu)勢，以高質(zhì)量發(fā)展贏得未來。
相信在省、市、區(qū)各級領(lǐng)導的指導下，諾亞公司一定能取得更加優(yōu)異的成績。